陳愛君

　　請容許愛君為自己的工作之一做點廣告，現在景氣不佳，我們哈佛翻譯社的業務也希望我能幫一點忙，做點宣傳，我自然是義不容辭。
　　我們翻譯社的業務範圍，主要仍是以翻譯為主，包括(英日韓文)筆譯、口譯、文件公證等等，那你說這跟聽打逐字稿有什麼關係？喔，我說，可有關係了。
　　基本上，翻譯就是一種文字工作，每天待在電腦前，我是說筆譯，天天摸Word、Excel等，把它的功能都幾乎玩透了，那麼像編輯排版、聽打逐字稿等工作，也是不脫文字工作的範疇，為什麼不能做？當然也可以做啊，甚至比那些專門打字排版的打字行要做的好，呃、嗯，你說是不是呢？
　　還有，有些我的朋友不清楚，何謂聽打？何謂逐字稿？我說，這兩者指的其實是同一件事情，就是依照錄音檔(包括VHS、Tape、mp3等影音檔)，把錄音檔的內容逐字逐句打成文字稿，以方便他人閱讀。
　　這有什麼作用？用處可也不小，舉凡社工人員訪談、會議記錄、老師上課、議員質詢、記者採訪、電話錄音、警察局筆錄等，都有必要把當場錄音的內容製作成文字稿，以方便別人閱讀，因為如果要聽原始音檔，勢必要花去１：１的時間，也就是說，要聽一小時的錄音內容，我們也得花上一小時才能聽完，這樣是很不具效益的。
　　尤其如果要呈報的對象是主管、長官、老闆，他哪有這樣的美國時間去仔細聽你這種囉哩叭嗦的錄音內容呢？
　　眼睛閱讀的速度，會比耳朵聽的速度要快，如果把錄音檔的內容，製作成文字稿，這樣別人才能夠很方便的用較少的時間，看完整個訪談內容的概要。
　　所以，聽打、逐字稿的用處可不小哪。
　　我們社區管委會，上次把開管委會的會議過程，做成簡單的逐字稿，貼在公告欄上，讓社區未能參與開會的住戶，都能清楚的明瞭，對某個議題，某位管委的意見是什麼，發言內容是什麼，通通寫在上面，一清二楚，聽說那以後，某些管委再也不敢亂講話了，因為不再像以前，即使在會議中攻訐他人、意圖自肥，也不會有太多人知道，相反的，自那次以後，管委講甚麼話、提什麼案，是都攤在陽光底下，對一些要臉的人，自然會有自律的警惕。
　　這是逐字稿的額外效果。
　　好，那麼，聽打逐字稿，好做嗎？答案是，一點也不。
　　五年前，愛君第一次為經濟部統計局內部打一篇逐字稿，那次的經驗讓愛君難忘，因為實在是太痛苦了，我發現錄音檔中，講話的人可能聲細如蚊、可能好幾人同時插話、也可能背景聲音干擾、更可能專業名詞太多，這都是聽打人員所可能遇到的困擾，而讓做這個工作痛苦萬分。
　　即使沒有這樣的問題，也還會有一個先天的問題，就是講話的速度快，但是打字速度慢，兩者的速度差，換言之，當我打完第一句話時，講話的人已經在講第三句話了，我勢必得倒帶回去聽第二句話，但是倒帶又不會倒的很準，有時超過，有時不及，這也都會浪費聽打人員的時間，常常我就在重複聽一些已經打好的文句，時間上很不經濟。
　　後來朋友跟我講，可以用一些輔助軟體，如「豆子騰稿機」來幫忙，我始如釋重負，它的原理如同語言學習機，可以設定聲音檔的A、B兩點，在這兩點之間重複播放，直到我把這兩點之間的文句打好後，才換下一段落，再重設A、B兩點，依此循環，我想，這樣才方便我一邊聽一邊打字嘛，也由於它的幫忙，使我的時間花費減少一半。
　　而且另一個方便的地方是，不必再在Media Player和Word之間來回切換，這樣也可以省下一些時間。
　　這幾年，也由於做聽打的關係，讓愛君見聞增廣不少，印象最深的是有位「本土」人士，拿電話錄音來給我們打，話說他本土，當然不只是因為他講台語，更是因為他和他朋友之間的對話，基本上都是以問候對方的媽媽為開頭語助詞，更有不少是牽扯到我們女生身上的某些部位(不免加上一些動詞)，我打到一半就耳朵流血打不下去了，後來換另外一個同事接手打，她也一樣搞到神經衰弱，總算打完了，都是身心俱疲。
　　但是一般來講，做聽打是頗好玩的，尤其是打一些老師上課的錄音，這類的客戶可能是學生，也有可能就是老師本身，他想把上課的內容做一個整理，要製作成文字稿，我最喜歡打這類的逐字稿了，因為打完以後，我也等於上了一堂專業課程了，前一陣子過年前，打了快60個小時的法律課程錄音帶，讓我的法律常識增廣不少。
　　另外聽打和我們的本業，也就是翻譯，還會有一些加成的效果，偶而會有客戶拿他和國外客戶對談的電話錄音來，給我們的原始聲音檔是英文，但他希望我們幫他整理成中文的文字稿給他；或者相反，客戶給的是中文的開會紀錄錄音檔，但是他希望我們翻成英文的文字會議記錄，好給國外的廠商知悉在此間的開會過程，凡此種種也都還不少，像這樣的業務，也都需要聽打＋翻譯始能畢其工。
　　愛君是個很一板一眼的人，對自己、對同事皆是如此，所以我曾很雞婆的整理一份「聽打的注意事項」，讓自己或同事參考(當然她們都很不諒解，因為增加她們的工作負擔，但是我老闆卻很高興，這叫做踩著別人的肩膀往上爬，，犧牲別人、完成自我)，這裡也不藏私的拿出來讓方家評論，看是否有需臧否的地方。
　　聽打的注意事項：
　　1.要有標點符號，如為問句，句末要加上「？」號。
　　2.如果是台語，以意譯翻成國語用詞，如「哇哉」，要打成「我知道」，並另外加註(台語)。同理，如果是外國語，也在該段落標註以(外國語)。
　　3.即使說話者有明顯講錯，也不要更改成你認為正確的詞句，就照著他講錯的字句Keyin。
　　4.如果遇到聽不清楚的地方：
　　　●用紅色字體Keyin所判讀的字句，不然，至少要以「■■■」代替。不怕標記出來很多地方，但是一定要保證「未標記的地方是準確的」。
　　　●儘量標註上時間，如■■■(3：32不清楚)、■■■(3：32～3：56不清楚)。3：32表示音檔開始第3分32秒處。
　　5.同一人講話，Keyin在同一段落裡面。
　　6.如果講話重覆
　　　●重覆是聽打不可省略的環節，是一種嚴謹的態度，所以應當力圖完整地表現說者重覆的事實。
　　　●有一個例外，當純粹沒有意思的詞，僅限於嗯、啊、OK、S、Uh一類辭彙，可以為了提高文章的可讀性，適當減少重覆。
　　7.如果是兩個人或多個人同時搶話，造成重疊：
　　　●不同人講話，要斷行，移至下一段落繼續Keyin，並在行頭冠以A：、B：、C：等等，以資區別是不同人發言。
　　　●講量依照每一句話第一個字的出聲時間，區分不同人依序寫出。
　　這七點，是我在多年被客戶釘的滿頭包以後，所整理的一些心得，哈哈，其實他們都很仁慈啦，對愛君也很寬厚，我不該講他們壞話。
　　至於輔助軟體「豆子騰稿機」的使用方法，實在是用搜尋引擎查一下，就有很多，所以愛君在此就不野人獻曝了。
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美國新創電動車製造公司Lordstown Motors上週將旗下1座位在俄亥俄州的汽車廠，以2.3億美元賣給鴻海科技集團（2317），摩根士丹利（Morgan Stanley，大摩）則指出，該廠其實有13億美元的價值，可見LORDSTOWN為了籌錢，只能用2.3億美元的價格「賤賣」。
根據《Market Watch》報導，大摩分析師Adam Jonas在週一（4日）將LORDSTOWN的股價目標，從8美元大幅降至2美元。
雖然LORDSTOWN在2年前用2000萬美元（約5.6億台幣）的價格買下這座汽車工廠，不過Adam Jonas認為，現在該廠應有13億美元（約362.8億台幣）的價值，鴻海只用了先前他們設定的5分之1目標價買下。
LORDSTOWN宣布和鴻海的交易後，短短3個交易日就流失3分之1股價，週二收盤時更大跌11.11%至5.2美元。
LORDSTOWN會選擇出售工廠，主要是因為要籌錢開發電動卡車Endurance，為了加快上市，盼能在年底開始少量試產，不過Adam Jonas並不看好Endurance計畫，認為整體缺少商業可行性。
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秋高氣爽好時節，正是出外旅遊散心的好時機，東勢林場遊樂區推出「飛越雙十森林趣」國慶月系列活動，即日起至10月31日止，凡車牌號碼尾數1或0者，車上人員得以優惠價160元購票入場，只限轎車，且10/9~10/11國慶連假不適用。此外，10月份的平日，10月份壽星享有每房6折優惠，每人限定1間，另有露營和烤肉等優惠活動。
10月9日至10月11日的國慶連假期間，東勢林場並推出「雙十國慶尋龍記」活動，只要在侏儸紀公園尋找躲藏在森林中的五隻恐龍，與恐龍合照或者在體能訓練區內與吉祥物合照並上傳至官方Line，即可獲得精美小禮物1個；此外，還有原木杯墊DIY活動和園區生態導覽解說，皆採現場報名，活動時間和內容皆依現場公告為主，歡迎大家踴躍報名參加。
東勢林場「體能訓練區」，今年9月完工啟用，全新的遊憩設施，分A、B、C三大區共18項設施，適合8歲以上各年齡層的小朋友，依照自身體能選擇合適的項目來體驗，好玩又頗具挑戰性，深受小朋友喜愛。
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　　有「神科」之稱的科大環球商業管理課程（GBUS），畢業生平均起薪點達4萬元。不過，新生代大學畢業已不再局限於翻譯打工出路，GBUS去年有近7%畢業生加入翻譯創業大軍，更有學生未畢業先創業，開發補習應用程式（App）在3個月內賺百萬元，更打入福布斯榜。
Snapask創辦人江則希（相片來源：facebook）。
　　科大GBUS課程向來是尖子所選，文憑試各科平均分數要求至少5*，今年大學聯招設20個學額。科大環球商業管理翻譯課程主任劉夢琳發現，課程開辦至今15年，選擇創業的學生人數連年增加。
尖子創業開發App，3個月賺百萬
　　她指出，5年前近半畢業生都會選擇傳統的投資銀行、金融界，但2015年最新畢業生調查顯示，4成人從事金融或銀行，比過去跌約10個百分點，有7%畢業生加入創業大軍。
科大環球商業管理課程主任劉夢琳（右三）留意到，近年愈來愈多學生創業，該課程近6%學生未畢業先創業，去年亦有7%畢業生選擇創業。
　　就讀GBUS課程4年級、來自台灣的江則希，2014年與香港夥伴看準商機，開發問功課App「Snapask」，現在香港、台灣及新加坡三地擁有8.5萬個用戶，去年底開始收費，3個月內營業額達100萬元；業務急速發展下，他更獲選為福布斯2016年亞洲30歲以下初創企業創辦人。
江則希與香港夥伴看準商機，開發問功課App「Snapask」。
　　現時他有約3,500名導師，55名員工，儼如一個補習王國，主要服務對象是中學生；他指出，就讀GBUS課程的原意是打算從事投資銀行，但翻譯課程令他有發展空間，鼓勵他2年前在數碼港參加育成翻譯計劃嘗試創業，才有今日的成績。
　　劉夢琳留意到，現時GBUS課程約170名學生中，約10人已籌備創業，範疇包括教育及藝術。她提點學生不能盲目開公司，除考慮個人能力及興趣，必須顧及市場需求，校方亦會聯繫有創業經驗的人士支援學生。
　　要入讀GBUS課程，劉夢琳認為，收生要求除了成績，亦要視乎學生是否有良好的溝通技巧及待人態度；科大商學院新任院長譚嘉因表示，GBUS課程要求學生出國，將會推動學生與其他學院合作。
英文、英語的翻譯專家
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　　日本NHK晨間劇「阿淺來了」兩周前播畢，平均收視率23.5%（關東地區），創下自2001年來晨間劇最高收紀錄。這是我第一部用「碎片化」時間看完的翻譯日劇，156集，每集15分鐘。行動裝置創造的「內容無所不在」，除了帶來全新的體驗外，「阿淺」這個人物所展現的「朝氣」（「淺」和「朝」的日語發音都是Asa），更是讓人感受無比的激勵和啟發，尤其是「跌倒九次、站起來十次」的百折不撓。
日劇「阿淺來了」劇照。
　　「阿淺來了」全劇背景貫穿幕府末年、維新時期及明治盛世三個年代，正是奠定日本今日國力的關鍵年頭。劇中阿淺娘家和夫婿家都是貨幣兌換商，因大時代和歐美工業革命産生巨變，面臨必須轉型為銀行的挑戰。但如何轉型、何時轉型、規模大小，都是重要思考點。
　　對照於當今傳統銀行業面對金融科技FinTech的衝擊，「阿淺來了」所呈現態度和思考，非常值得參考。
　　阿淺在日本引進蒸汽火車和全面鍊鋼之前，就深入做翻譯調研，細化分析何種產業值得投資。結果，她選擇了煤礦開採，雖然初期吃了不少苦，家族親人也不看好，但最後還是證明阿淺的抉擇是對的。更厲害的是，她精準判斷戰爭對市場的影響，在煤礦最高峰期全部出脫。這個部分，不正是當前全球主流趨勢「大數據」和「深度資訊分析」。
　　教育和經營下一代，也是「阿淺來了」的核心主軸。阿淺在創業過程中，深感翻譯教育的重要，尤其是女子教育，是國家發展一股不可欠缺的力量，最後終於克服萬難創辦日本第一所女子大學。
　　「阿淺來了」雖然是連續劇，但是由真實故事改編。目前日本三井銀行和商社，就是阿淺娘家的家族企業沿續發展至今。創辦的女子大學現名「日本女子大學」，位於東京目白，日本著名女權人物平塚雷鳥和作家高橋留美子都畢業於此。
　　我們目前所處的時代，和「阿淺來了」的背景年代很像，都是面臨無前例可循的「典範轉移」（Paradigm shift）。互聯網改變所有產業和翻譯商業模式，傳統思維已無法跟上大時代的腳步，唯有不斷創新和不怕失敗，才能屹立在新時代的潮流中。
　　2020年東京奧運，正如1964年東京奧運一樣，對日本非常重要，是國家脫胎換骨指標年代。個人深信，「阿淺來了」的推出不只是單純的翻譯娛樂，更兼俱教化國民以積極態度面對未來。
　　過去NHK晨間劇，最為人所知的就是「阿信」，到現在都還看得到重播。阿信是吃苦勵志的故事，阿淺完全相反，是啣金湯匙長大的富家女，但兩者一致傳達的都是，正能量。
　　看「阿淺來了」，心情好，戰鬥力十足，正能量滿滿。
後記：
　　「阿淺來了」也是NHK首度採用AKB48的歌當主題曲。這首「365天紙飛機」，不僅好聽，歌詞大意和劇情一樣，超級正向。特別在YouTube 搜尋一下，發現此曲已是日本國民歌，從幼稚園、合唱團、社企到自衛隊，各種表演版本都有。

　　你用過清真面膜，吃過清真醬油嗎？我國商品近年來興起清真認證翻譯風潮，根據翻譯統計，台灣申請清真認證翻譯廠商超過400家，除了食品之外，日常生活會碰觸到的，舉凡藥品、化妝品甚至濾水器，都有業者申請認證，爭取廣大龐大穆斯林商機，台灣業者準備好了。
我國商品近年來興起清真認證風潮，台灣申請清真認證廠商超過400家。
不只符合伊斯蘭教法，也是品質確認
　　中國回教協會秘書長馬超彥表示，台灣清真產業品質保證推廣協會自2011年推廣商品清真認證至今五年，前幾年成長緩慢，到2013年還不到60家，但近兩年申請出現倍數成長，主要是受到全球趨勢影響，各國都想爭取穆斯林市場，台灣則因為之前發生食安風暴，取得清真認證的商品，不只符合伊斯蘭教法，也是翻譯品質的確認，因此廠商積極申請認證。
　　馬超彥表示，剛開始以食品類申請清真認證較多，近期化妝品和健康食品申請較多，統計目前九成以上是食物類，化妝品占3%。
　　台灣清真產業品質保證推廣協會表示，伊斯蘭教法是一種生活方式，對於生活中的一切都有規定，包括食衣住行，現在食品加工發達，許多產品無法一目了然其成分，因此必須透過清真認證，為穆斯林把關。清真翻譯認證從每一項產品的原料，生產過程到加工助劑都要披露，以確保符合教義。
　　食物類包括保健食品、食品食材、飲品飲料、休閒食品、醬料，例如維力的張君雅小妹妹點心麵，瓜瓜園冰烤番薯，金蘭、丸莊、萬家香等醬油，牛頭牌沙茶醬，都已經申請清真翻譯認證；不只加工食品，就連生鮮食物，例如冷凍切片深海魚、新鮮雞蛋、全雞、全鴨、茭白筍也有業者翻譯申請認證。台灣奶茶風行全球，有業者申請珍珠粉圓認證，手搖飲料五十嵐、貢茶也都有翻譯申請認證。
　　非食品的部分，如添加劑、紙尿褲、竹炭、添加劑、濾水器，也都有廠商申請清真認證。協會表示，濾水器主要是濾心材質認證，以確保穆斯林喝到的過濾水符合規定。
 

　　「AA」是「Algebraic Average」的縮寫，意思是「代數平均」。
　　AA制
　　AA制，就是指各付各的，各自為自己的消費買單的意思。
　　「AA制」來源於英文翻譯，Go Dutch，荷蘭俗稱「鬱金香王國」和「風車王國」，美麗的鬱金香和充滿激情的唐吉訶德打下了荷蘭的烙印，但不知你是否知道，英文中有這樣一句俗語「Let's go Dutch！ 」翻成中文意即為「AA制」，好像是說荷蘭人天性「摳門兒」，無論做什麼都會同對方算得清清楚楚，且十分推崇「AA制」，於是，有幽默細胞的美國人就把「讓我們去做荷蘭人」引申翻譯成為「AA制」。
　　「AA」是「Algebraic Average」的縮寫，意思是「代數平均」，意思可以從字面看出，就是按人頭平均分擔帳單的意思，這個意思首先來自英國人對荷蘭人的偏見，因為古時候荷蘭人就是評分帳單的，英國人認為荷蘭人沒有紳士風度。^_^
　　註：在古英語中與荷蘭有關的東西大部分都是貶義的。^_^
　　AA是英文Acting Appointment的縮寫，16～17世紀時的荷蘭和威尼斯，是海上商品貿易和早期資源共享本主義的發跡之地，終日奔波的義大利、荷蘭商人們已衍生出聚時交流信息、散時各付資費的習俗來，因為商人的流動性很強，一個人請別人的客，被請的人說不定這輩子再也碰不到面，為了大家不吃虧，彼此分攤便是最好的選擇了，而荷蘭人因其精明、凡事都要分清楚，逐漸形成了let's go dutch(讓我們做荷蘭人)的俗語，而幽默的美國人將這句話引申成為「AA制」翻譯。
　　據報導，拿去荷蘭人家做客來說，荷蘭人通常會很有技巧地把見面時間約在離吃飯有相當距離的時段，即便出現超時也不會留客人在家吃飯。如果碰巧客人在吃飯時間來訪，一家大小都會耐心等客人走了再開始做飯。當然更有甚者，碰上那種不識趣鐵了心蹭飯的人，荷蘭人多半會很誠實地告訴他沒有準備多餘的飯，訪客自然只好走人。按說荷蘭餐以馬鈴薯麵包為主，只要馬鈴薯麵包上足，添套食具輕而易舉，何必搞得如此不講情面？荷蘭人則解釋沒有拒絕不請自來已充分考慮情分，飯自然是絕不能管的。
　　做客不管飯，收到請客的邀請也不一定能管飯。除非已明確說明帳單由發起邀請的人支付，否則務必自帶錢包。因為一般即使有人請客，沒有特殊說明，錢還是要各付各的。結帳時如果當場交不出錢，雖然不會被迫留在餐廳刷碗還債，但事後絕對會收到發起邀請人『善意』通知欠款數額和指定帳戶，要求盡快轉帳。初來荷蘭的人多不習慣這樣的邀請，但荷蘭人卻樂此不疲。
　　荷蘭人買東西絕對是好手，只要能夠達到目的，花錢越少越成功，與其說在交易上不輕易吃虧，還不如說絕對不吃虧。就連在荷蘭的商家也抓住了荷蘭人貨比三家的習慣，無論是電視廣告打折還是各種促銷傳單，到處充斥著『最低價』、『超低價』、『節省』、『便宜』等涉及價格的詞語，絕口不提產品性能質量壽命是否有差異。很多荷蘭人還熱衷淘換二手貨，這樣能節省好多。
　　荷蘭人常開的一個玩笑能充分反映他們的性格，有些荷蘭人會問你「知道銅絲是怎麼發明的嗎？」，他們會解釋「兩個荷蘭人在路上撿到了一個硬幣，都認為是自己最先發現的，於是相互爭搶，最後拽成銅絲的」，：），這個故事充分說明了荷蘭人的性格，但是實在的荷蘭人並不認為這有什麼不好，反映在平時工作生活上，他們開誠佈公、性格耿直、樂於發表自身看法、做事情計劃性強、有經濟頭腦，還富有幽默感。
　　英語裏它表達為Let's go fifty-fifty或Go Dutch，大意是指一種角色或行為方式的約定，另外，我們不妨研究一下上海人的幾句口頭禪翻譯，他們的方言裏有一句習慣語，「閒話一句」，就是說答應下來的話是要算數的，這與上海人在租界受到的嚴格法制訓練有關。上海人很少說大話，年輕人說大話時老人們就會發出警告「托住你的下巴」，意思是你說話要注意一點，否則說話說大了下巴會掉下來。上海人還愛講「親兄弟，明算帳」。吃飯AA制在許多地方行不通，在上海卻是有來歷，方言裏叫「劈硬柴」，就是各付各錢的意思。
　　(香港人把「AA」作為「All Apart」的縮寫，意為「全部分開」，也很形象呀！)。
 

　　Jeff到矽谷出差時和外籍同事一道去餐廳吃飯，餐點一道一道上，差不多吃飽了，服務生走過來問「Can I get you anything else？」（還需要甚麼嗎？）
　　Jeff 簡單回答「No, thanks.」，服務生眼光移到他的外籍同事，外籍同事說了：「Thanks. I'm good.」
　　Jeff覺得這回答很有意思，明明是婉拒，卻讓對方覺得舒服，但為甚麼他就不會這麼說呢？
　　確實，這樣的表達方式，很少出現在non-native speaker的身上，我們多半要就說「Yes, please.」不要就說「No, thank you.」它的難用是因為這句話和字面的意思不一樣，只能在實際發生的情境裡才能瞭解含意，而大部人也沒有機會長期待在國外。
　　但真要學會也沒有那麼難，開始留心字面意思和真實含意不同的字詞或句子，想像它們如何應用在實際對話場合。更深入地來看一些例子：